Soporte

Estamos para ayudarte

Contamos con diferentes canales de atención para brindarte el apoyo que necesitas.

Canales de atención

Correo electrónico

Estamos a tu disposición para responderte a la brevedad posible.

Enviar correo

Llamadas

(02) 4016116 - (+593) 0963871916

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Llamar ahora

Horario de atención

Lunes a Viernes

08:30 a 18:00

Días feriados

No brindamos atención.

Chatbot NIC.EC disponible 24/7

Fuera de nuestro horario de atención puedes utilizar nuestro asistente virtual para realizar gestiones y consultas.

¿Qué puedes hacer con el chatbot?

  • Renovar nombres de dominio .ec
  • Ingresar denuncias de ciberocupación
  • Ingresar reclamos

Disponible 24 horas, todos los días.

Antes de contactarnos

Te recomendamos revisar nuestras guías de usuario, podrías encontrar una respuesta rápida de lo que necesitas.

  • Crear cuenta
  • Activar servicio DNS con protección Anti DDoS
  • Recuperar contraseña
  • Crear o eliminar registros DNS
  • Actualización de datos
  • Transferencia de dominios
  • Cambio de Nameservers
  • Registrar dominios comerciales
ECUADORDOMAIN S.A. Av. República del Salvador y Shyris. Edificio Murano Plaza, piso 2. Copyright © 2026 NIC.ec Derechos de propiedad intelectual pertenecen a ECUADORDOMAIN S.A. Todos los derechos reservados. NETWORK INFORMATION CENTER EC LLC. 30 N GOULD ST STE N SHERIDAN, WY 82801. +1 727 364 2529