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1. RENUEVA TU DOMINIO

Si tu dominio está gestionado por NIC.ec enviaremos a tu contacto administrativo un correo indicando la fecha de caducidad, recordándote el plazo del que dispones para solicitar la renovación y proceder al pago.

Recuerda que si tu dominio no es renovado será suspendido el día 366, después tendrás 10 días para renovarlo sin recargos, a partir del día 11, durante 30 días, podrás renovarlo a un valor de $60.

2. ACCEDE A TU PANEL DE CONTROL

Para gestionar tu dominio con NIC.ec puedes acceder a través de la página de login, introduce tu identificador y contraseña que te asignaron al registrar tu dominio en NIC.ec.

3. CAMBIA TUS DATOS DE ACCESO

En esta sección encontrarás como acceder al panel de control de NIC.ec, como modificar los datos de contacto y como recuperar el acceso al panel de control, si no puedes ingresar con tu correo o contraseña.

Cambio de datos del contacto

Si eres titular del dominio y quieres actualizar los datos de contacto, edita tu perfil de la siguiente manera:

  • 1. Accede al panel de control
  • 2. En el panel de control encontrarás la opción “perfil” en la barra superior derecha, icono de usuario.
  • 3. Si quieres cambiar el correo electrónico de contacto principal, la plataforma te enviará un código al correo electrónico actual, como medida de seguridad.

Todos los cambios se realizan automáticamente, puedes cambiar teléfono, dirección, contacto administrativo, datos de facturación.

Recuperación de contraseña

Para recuperar tu contraseña debes seguir estos pasos:

  • 1. Ingresar a nuestro sitio web:
    https://nic.ec/login.php
  • 2. Dar clic en "Olvidó su contraseña"
  • 3. Poner tu correo en el campo (debe ser el correo asociado al dominio cuando se registró)
  • 4. Clic en “Enviar”, en ese momento recibirás un correo para generar una nueva contraseña.

En caso de no recibir el correo con la contraseña debes revisar en la bandeja de correos no deseados, contactar con soportetecnico@nic.ec o al chat de soporte.

Dirección de correo no accesible

Para la actualización de datos de su cuenta, debe enviar la siguiente documentación:

  • - Carta suscrita por el representante legal de la institución en la que solicite el cambio. La carta debe contener firma electrónica.
  • - Nombramiento de representante legal de la institución.
  • - Cédula de identidad del representante legal.
  • - Certificado de RUC de la institución.